外墻裝飾裝修項目經(jīng)理部的運作,建設有效的外墻裝飾裝修管理組織,是項目經(jīng)理的首要職責,它是一個(gè)持續的過(guò)程,需要領(lǐng)導技巧,以及對組織結構、組織界面、權力結構的合理設置,正確的用人政策和激勵。
1.成立外墻裝飾裝修項目經(jīng)理部。它應結構健全,包容項目管理的所有工作。選擇合適的外墻裝飾裝修成員,他們的能力和專(zhuān)業(yè)知識應是互補的,形成一個(gè)外墻裝飾裝修工作群體。項目經(jīng)理部要保持最小規模,最大可能地使用現有部門(mén)中的職能人員。外墻裝飾裝修項目經(jīng)理部成立,項目成員進(jìn)入后,項目經(jīng)理要介紹項目經(jīng)理部的組成,成員開(kāi)始互相認識,會(huì )有許多激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫。
2.外墻裝飾裝修項目經(jīng)理的目標是把人們的思想和力量集中起來(lái),真正形成一個(gè)組織,使他們了解外墻裝飾裝修項目目標和項目組織規則,公布項目的工作范圍、質(zhì)量標準、預算及進(jìn)度計劃的標準和限制。
3.明確和磋商經(jīng)理部中的人員安排,宣布對成員的授權,指出職權使用的限制和注意問(wèn)題。對每個(gè)成員的職責及相互間的活動(dòng)進(jìn)行明確定義和分工,使各人知道,各崗位有什么責任?該做什么?如何做?什么結果?需要什么?制定或宣布項目管理規范、各種管理活動(dòng)的優(yōu)先級關(guān)系、溝通渠道。
4.隨著(zhù)項目目標和工作逐步明確,成員們開(kāi)始執行分配到的任務(wù),開(kāi)始緩慢推進(jìn)工作。項目管理者應有有效的符合計劃要求的投入,上層領(lǐng)導能積極支持項目。由于任務(wù)比預計的更繁重、更困難,成本或進(jìn)度計劃的限制可能比預計更緊張,會(huì )產(chǎn)生許多矛盾。項目經(jīng)理要與成員們一起參與解決問(wèn)題,共同作出決策,應能接受和容忍成員的任何不滿(mǎn),做導向工作,積極解決矛盾,決不能希望通過(guò)壓制來(lái)使矛盾自行消失。項目經(jīng)理應創(chuàng )造并保持一種有利的工作環(huán)境,激勵人們朝預定的目標共同努力,鼓勵每個(gè)人都把工作做得很出色。項目經(jīng)理需要采取參與、指導和顧問(wèn)式的領(lǐng)導方式,而不能采取等級制的獨斷的和指令性的管理方式。項目經(jīng)理分解目標、提出要求和限制、制訂規則,由組織成員自己決定怎樣完成任務(wù)。
5.隨著(zhù)項目工作的深入,各方應互相信任,進(jìn)行很好的溝通和公開(kāi)的交流,形成和諧的相互依賴(lài)關(guān)系。
6.項目經(jīng)理部成員經(jīng)常變化,過(guò)于頻繁的流動(dòng)不利于組織的穩定,沒(méi)有凝聚力,造成組織摩擦大,效率低下。如果項目管理任務(wù)經(jīng)常出現,盡管它們時(shí)間、形式不同,則應設置相對穩定的項目管理組織機構,能較好的解決人力資源的分配問(wèn)題,不斷地積累項目工作經(jīng)驗,使項目管理工作專(zhuān)業(yè)化,而且項目組成員都為老搭檔,彼此適應,協(xié)調方便,容易形成良好的項目文化。
7.為了確保項目管理的需求,對管理人員應有一整套招聘、安置、報酬、培訓、提升、考評計劃。應按照管理工作職責確定應做的工作內容,所需要的才能和背景知識,以此確定對人員的教育程度、知識和經(jīng)驗等方面的要求。如果預計到由于這種能力要求在招聘新人時(shí)會(huì )遇到困難,則應給予充分的準備時(shí)間進(jìn)行培訓。
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